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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die ausschließliche Grundlage für sämtliche zwischen der Wild Beauty GmbH („der Anbieter"), und deren Kunden begründeten Rechtsverhältnisse dar.
1.2 Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind ausschließlich Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d. h. natürliche Personen, die das jeweilige Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese sind unter https://kemon.de/policies/terms-of-service in speicherbarer und ausdruckbarer Fassung kostenlos abrufbar. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.1 Die Präsentation und Bewerbung der Produkte in dem Onlineshop von Wild Beauty stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
2.2 Der Kunde kann aus dem Sortiment von Wild Beauty Produkte, insbesondere Haarpflegeprodukte, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb" in einem so genannten Warenkorb sammeln bzw. über den Button „jetzt kaufen" direkt erwerben. Erst mit dem Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen" die AGB als Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Registrierte Kunden können ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich („Einloggen") jederzeit einsehen..
2.3 Wild Beauty schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde ausdrucken kann. Hiermit wird gleichzeitig auch die Annahme des Angebots durch Wild Beauty erklärt. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von Wild Beauty auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung im Rahmen der Bestellbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
3.1 Von Wild Beauty angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage bzw. 2-4 Werktage für Österreich.
3.2 Unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des Einflussbereichs von Wild Beauty GmbH liegende und durch Wild Beauty GmbH nicht zu vertretende Ereignisse wie höhere Gewalt, Krieg, Epidemien, Pandemie, Naturkatastrophen, Betriebsstörungen, Störungen bei Zulieferern sowie Streiks und Aussperrung entbinden Wild Beauty GmbH für ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Lieferung und Leistung. Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer der Störung; vom Eintritt der Störung wird der Vertragspartner in angemessener Weise unterrichtet. Ist das Ende der Störung nicht absehbar oder dauert sie länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
3.3 Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Wild Beauty liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland, Österreich..
4.1 Alle Preise, die auf der Website von Wild Beauty angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Der Kunde kann die Zahlung für sämtliche Käufe außer für kemon-Abos u. a. per Rechnung oder Kreditkarte, PayPal und Amazon Pay vornehmen. Wild Beauty kann nach eigener Wahl verschiedene Online-Zahlungsmethoden wie z.B. Apple Pay, Amazon Pay, PayPal, Google Pay, Shop pay etc. zur Verfügung stellen. Für Zahlungen für kemon-Abos gilt 9.5.
4.3 Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
4.4 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er Wild Beauty Verzugszinsen i.H.v. 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr zu zahlen.
4.5 Hinsichtlich der Besonderheiten bei kemon-Abos wird auf 9 verwiesen.
Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist die Wild Beauty GmbH berechtigt, ab Eintritt des Verzugs Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p.a. vom Rechnungsbetrag zu erheben. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
5.1 Kommt der Vertragspartner in Annahmeverzug oder verstößt er gegen andere Mitwirkungspflichten, ist Wild Beauty GmbH berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden zzgl. etwaiger Mehraufwendungen geltend zu machen.
6.1 Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Anbieters. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.
6.2 Versicherungen erfolgen nur auf Wunsch und auf Kosten des Kunden.
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
7.2 Dem Vertragspartner ist die Aufrechnung von Gegenansprüchen nur mit durch Wild Beauty GmbH unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen erlaubt. Zurückbehaltungsrechte dürfen nur geltend gemacht werden, wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
8.1 Die Wild Beauty GmbH ist berechtigt, Daten des Waren- und Zahlungs-Verkehrs mit dem Vertragspartner zum Zwecke der Vertragserfüllung und der Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung sowie zur Gewährleistung der erforderlichen Buchhaltung zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln. Die Wild Beauty GmbH zur Verfügung gestellten Daten werden beim Erfassen in der elektronischen Datenverarbeitung von Wild Beauty GmbH gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), verarbeitet und gespeichert. Personenbezogene Daten werden entsprechend den rechtlichen Bestimmungen gegen Missbrauch geschützt.
8.2 Kunden können der Nutzung ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.
9.1 Nur ausgewählte Produkte, die von Wild Beauty verkauft werden, sind für das kemon-Abo Programm zugelassen ("kemon-Abo"). kemon-Abo-Produkte sind auf den jeweiligen Detailseiten als solche gekennzeichnet. Die Auswahl von kemon-Abo-Produkten kann sich von Zeit zu Zeit ändern.
9.2 Der Kunde darf das kemon-Abo nur für private Zwecke nutzen. Kunden, die Produkte zu geschäftlichen Zwecken oder zum Weiterverkauf kaufen, dürfen das kemon-Abo nicht nutzen.
9.3 Bestellt der Kunde regelmäßige Lieferungen für kemon-Abo-Produkte, werden Produkte automatisch für den Kunden bestellt und mit der von ihm zum Zeitpunkt der Abo-Anmeldung gewählten Lieferhäufigkeit an ihn geliefert, ohne dass der Kunde weitere Maßnahmen ergreifen muss. Bestimmte Einzelheiten des Abonnements und des Produkts (darunter Preis, Rabatt und Verfügbarkeit) können sich im Laufe der Zeit ändern. Jede kemon-Abo-Bestellung unterliegt den jeweils geltenden Abonnement- und Produktdetails. Vor dem Versand jeder kemon-Abo-Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung, die sämtliche Einzelheiten zur Bestellung sowie Anweisungen zur Stornierung oder Änderung der Bestellung enthält, falls der Kunde dies wünscht („Bestellbestätigung"). Jede Bestellung im Rahmen des Programmes stellt ein Angebot des Kunden zum Kauf eines kemon-Abo-Produkts dar. Der Kaufvertrag für jedes kemon-Abo-Produkt wird abgeschlossen, wenn das Produkt an den Kunden versendet wird. Sollte ein kemon-Abo-Produkt zum geplanten Liefertermin nicht verfügbar sein, wird der Kunde über die Verspätung in Kenntnis gesetzt. Verspätungen aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines kemon-Abo-Produkts haben keine Auswirkung auf den kemon-Abo-Rabatt für andere kemon-Abos, die der Kunde eventuell abgeschlossen hat, oder auf zukünftige Bestellungen desselben kemon-Abos.
9.4 Für jede kemon-Abo-Bestellung wird der Preis jedes kemon-Abo-Produkts (ggf. einschließlich MwSt.) wie in der Bestellbestätigung angegeben an dem Tag berechnet, an dem die kemon-Abo-Bestellung abgewickelt wird, abzüglich des geltenden kemon-Abo-Rabatts. Der kemon-Abo-Rabatt, den der Kunde erhält, ist der Rabatt, der für die kemon-Abo-Produkte zu dem Zeitpunkt gültig ist, zu dem die Bestellung des Kunden bearbeitet wird, wie in der Bestellbestätigung angegeben. Die kemon-Abos werden so lange fortgesetzt, bis sie vom Kunden storniert werden.
9.5 Zur Abrechnung jeder kemon-Abo-Bestellung wird diejenige Zahlungsmethode verwendet, die der Kunde bei der Erstellung des Abonnements in Auswahl der von Wild Beauty für den Kauf von kemon-Abos zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden angegeben hat. Die Anzahl und Art und Weise von Zahlungsmethoden können von denjenigen abweichen, die für andere Käufe außerhalb von kemon-Abos von Wild Beauty zur Verfügung gestellt werden.
9.6 Die kemon-Abos gelten grundsätzlich auf unbestimmte Zeit. Eine Kündigung seitens des Kunden ist jederzeit mit sofortiger Wirkung möglich. Entscheidend ist jeweils der Zeitpunkt des Zugangs der Kündigung. Das Abonnement kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung für zukünftige Lieferungen gekündigt werden. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt. Kündigungen des Kunden, welche erst nach erfolgter Bestellbestätigung erklärt werden, wirken erst zum darauffolgenden Liefertermin. Die Kündigung seitens des Kunden bedarf der Mitteilung in Textform. Wild Beauty behält sich das Recht vor, die Abonnements jederzeit zu kündigen. Wenn das Abonnement storniert wird, erhält der Kunde eine entsprechende Benachrichtigung. Im Falle einer Kündigung der Vertragsbeziehung seitens des Kunden vor Erhalt der jeweiligen Bestellbestätigung wird dem Kunden der Betrag für eventuell bereits bezahlte, aber nicht ausgelieferte Bestellungen zurückerstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
10.1 Wild Beauty haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Wild Beauty gelieferte Waren 12 Monate.
10.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von Wild Beauty gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde..
11.1 Wild Beauty GmbH haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz begründen. Unter vertragswesentlichen Pflichten versteht man Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
11.2 Sofern Wild Beauty GmbH auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.3 Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
11.4 Wild Beauty haftet nicht für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleitungen zu seinem Rechenzentrum und seinem Online-Shop.
11.5 Die in 11.1 und 11.2 niedergelegte Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Wild Beauty den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Wild Beauty und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11.6 Der Vertragspartner ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und Minderung zu treffen.
Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Deutschland: 3,99 € Versandkosten, ab 29 € Warenwert versandkostenfrei. Österreich: 5,50 € bis 24,99 € Warenwert; 2,95 € bis 34,99 € Warenwert und ab 35 € versandkostenfrei.
12.1 Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt Wild Beauty, wenn der Kunde Verbraucher ist.
12.2 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
12.3 Hinsichtlich der Besonderheiten bei kemon-Abos wird auf 9 verwiesen.
13.1 Der Kunde kann über den Onlineshop Warengutscheine in Höhe von 10, 25, 50 oder 100 € erwerben.
13.2 Die Warengutscheine und evtl. Restguthaben haben eine befristete Laufzeit von 3 Jahren („Warengutschein-Laufzeit"), beginnend ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
13.3 Die Warengutscheine können von jedem Dritten innerhalb der gültigen Warengutschein-Laufzeit im kemon.de Online-Shop eingelöst werden. Die Warengutscheine sind nicht an einen Mindestbestellwert gebunden. Barauszahlung sowie Erstattung bei Verlust/Beschädigung sind nicht möglich.
13.4 Pro Bestellung ist nur ein Warengutschein einlösbar.
13.5 Sollte der Kunde die Bestellung stornieren oder Ware retournieren, bei der ein Warengutschein verwendet wurde, wird der vom Kunden gezahlte Betrag an den Kunden zurücküberwiesen, ihm gutgeschrieben oder verrechnet.
13.6 Warengutscheine können nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Sie sind vom Umtausch ausgeschlossen.
13.7 Der Kunde hat des Weiteren die Möglichkeit für einen von ihm ausgewählten Friseursalon, welcher an dem Wild Beauty Salongutschein-Programm teilnimmt, einen entsprechenden Salongutschein in Höhe eines beliebigen Euro-Betrags für Dienstleistungen wie Haarschnitte und Haarfärbungen, etc. zu erwerben. Der Kunde kann diesen dann in der entsprechenden Höhe bei dem entsprechenden Friseursalon, welcher über den kemon.de Online-Shop bei Erwerb des Gutscheins vorauszuwählen ist, 3 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde einlösen („Salongutschein-Laufzeit"). Für den Fall, dass der ausgewählte Friseursalon, gleich aus welchen Gründe, nicht (mehr) in der Lage sein sollte, die entsprechende Dienstleistung zu erbringen, wandelt sich der Salongutschein innerhalb der gültigen Salongutschein-Laufzeit in einen Geschenkgutschein zum Einkauf im kemon.de Online-Shop um.
14.1 Für Produkt-Abonnements:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat
14.2 Für einmalige Bestellungen:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
14.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wild Beauty GmbH, Breslauer Str. 20, 64342 Seeheim-Jugenheim, shop@kemon.de , Telefon: +49 (0) 62 57 – 50 36 7095, Telefax: +49 (0) 62 57 – 50 36 7110) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden..
14.4 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an [hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Waren ermächtigten Person einzufügen] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Der Kunde trägt im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
14.5 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
14.6 Über das Muster-Widerrufsformular informiert Wild Beauty nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
Über nachfolgenden Link, können Sie das Formular auch als PDF herunterladen. Widerrufsformular.pdf (143 kb)
An Wild Beauty GmbH
Breslauer Str. 20 64342
Seeheim-Jugenheim
Fax: +49 (0) 62 57 – 50 36 7110
[email protected]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_________________________________________________ _________________________________________________
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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– Name des/der Verbraucher(s):
______________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________________ _________________________________________________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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– Datum: ___________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Um Artikel aus Ihrer Bestellung zurückzusenden, benutzen Sie bitte unser Retouren-Portal Zum Retouren-Portal.
16.1 Auf Verträge zwischen der Wild Beauty GmbH und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
16.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter Darmstadt. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
16.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission hat die Plat
